Xbox: "jangan sentuh"

Xbox berada dalam garis silang Pengembaraan Redmond dalam dunia konsol permainan video telah menelan belanja berjuta-juta dolar kepada syarikat itu dan ia belum lagi menjadi mesin pencetak wang seperti perkhidmatan perniagaan Office atau Microsoft. Lebih daripada seorang nampaknya sanggup mengurangkan kerugian mereka dengan lupa bahawa pertaruhan adalah dalam jangka masa panjang.

Sebenarnya adalah sukar untuk menilai keputusan Xbox dari luar. Microsoft tidak secara berasingan memperincikan keputusan konsolnya, yang kebanyakan kewujudannya telah berkongsi bahagian dengan produk dan perkhidmatan lain.Sama ada MSN pada awalnya, Zune kemudian, Windows Phone dan Skype baru-baru ini, dan kini juga Surface; Xbox tidak pernah bersendirian. Dengan semua rakan sekerja ini, sukar untuk mengagihkan tanggungjawab dari segi keputusan kewangan.

Sejak tahun 2001, apabila Xbox keluar, baki bahagian berbeza yang telah bertanggungjawab ke atasnya terus negatif, mengumpul kerugian lebih daripada 500 juta dolarWalaupun dalam beberapa tahun kebelakangan ini jumlahnya positif, ada pihak yang menganggap bahawa mereka tiada kaitan dengan kejayaan Xbox dan perkhidmatan yang berkaitan, sebaliknya.

Sesetengah penganalisis percaya bahawa pertumbuhan sedang dicapai hasil daripada pendapatan lain, seperti lesen paten Android, yang akan menyembunyikan berbilion-bilion dolar yang mana konsol itu menelan belanja Android setiap tahun berbanding dengan Redmond.Beberapa calon CEO nampaknya bersedia untuk menyingkirkannya, dalam satu langkah yang dialu-alukan oleh lebih daripada seorang pelabur. Masalahnya ialah Konsol Microsoft telah jauh berjalan dan mengalah sekarang mungkin satu kesilapan

Tiada siapa kata ia mudah

Pasaran konsol permainan video adalah rupa bumi yang sukar. Syarikat bersaing dengan perkakasan yang perlu bertahan antara 5 atau 7 tahun, kitaran hayat yang kekal untuk mana-mana produk teknologi lain. Untuk lebih tahan ujian masa, konsol adalah kekejaman teknikal pada masa dikeluarkan, menggabungkan teknologi sedia ada terbaik dengan set minda untuk memastikan perkakasan berdaya saing untuk beberapa tahun akan datang. Untuk mengelakkan pembaziran teknikal tersebut daripada membawa kepada harga yang terlalu tinggi pengeluar memberi banyak subsidi kepada konsol mereka

Pelaburan besar, perkakasan bersubsidi dan perang pengiklanan menandakan pasaran konsol

"Masalahnya ialah persaingan harga tidak pernah berakhir dan selama bertahun-tahun konsol perlu menerima diskaun berturut-turut yang membawa bersama mereka pengurangan progresif dalam kos pembuatan. Beginilah dunia konsol selama bertahun-tahun, dan Sony dan Microsoft terus bermain permainan itu, sama seperti Nintendo nampaknya memilih pelan b>"

Kepada strategi perkakasan bersubsidi ditambah perbelanjaan yang sepadan dalam penyelidikan dan pembangunan yang mereka bentuk setiap generasi baharu memerlukan Tukar kepada konsol anda dalam gambaran yang baik tentang keadaan teknologi terkini bukanlah satu tugas yang mudah dan melibatkan pelaburan sejumlah besar wang yang perlu dipulihkan semasa kitaran hayat mereka.

Perbelanjaan tidak berakhir di sana. Sepanjang kitaran hayat ini, syarikat juga perlu menjalankan kempen dan pemasaran yang sengit Microsoft bersaing dalam pasaran dengan nama yang mantap, mitos sebenar sektor ini melalui mereka yang tidak sukar untuk ditewaskan dalam imaginasi kolektif.Meletakkan nama anda di kalangan mereka semestinya menelan belanja berbilion-bilion dalam .

Microsoft tahu apa yang sedang berlaku

Microsoft mengetahui semua perkara di atas apabila ia memasuki dunia konsol. Dan dia mematuhi semua ini untuk meletakkan Xbox sebagai salah satu konsol yang mana-mana pemain menjangkakan untuk ditemui di kedai dengan ketibaan setiap generasi baharu. Ia tidak murah. Dalam tempoh 12 tahun kehidupan jenama tidak dinafikan bahawa mereka dari Redmond telah meninggalkan banyak wang dalam usaha

Dengan Xbox pertama, syarikat itu nampaknya tidak mengambil berat tentang pernah membuat wang daripada perkakasan. Ia adalah perlu untuk memasuki pasaran yang benar-benar asing bagi mereka dan mendapat kedudukan dalam apa cara sekalipun, bermula dengan mengandaikan pengeluaran konsol jauh di bawah kos pembuatan. Walaupun angka itu tidak pernah disahkan secara rasmi, nampaknya diterima bahawa, pada masa dikeluarkan, Microsoft kehilangan sekitar $125 pada setiap Xbox yang dijual

Itu adalah margin yang mengerikan yang hanya dapat dikekalkan oleh beberapa syarikat. Lebih-lebih lagi apabila kerugian akan dilanjutkan selama bertahun-tahun, kerana rancangan Redmond melibatkan penerimaan bahawa konsol itu tidak akan menguntungkan sekurang-kurangnya untuk 3 tahun pertama. Perkara yang paling teruk ialah harga berterusan jatuh untuk kekal dalam perjuangan hanya dipanjangkan masa itu.

Xbox agak lewat untuk penjanaannya. Playstation 2 dan GameCube telah pun berada di pasaran selama berbulan-bulan. Di Redmond mereka tahu ini dan mungkin itulah sebabnya mereka dengan rela hati menerima bahawa konsol pertama mereka tidak akan menjadi menguntungkan. Ini menjelaskan bagaimana mungkin sehingga 2005 bahagian hiburan Microsoft terkumpul kerugian bernilai 4 bilion dolar tanpa kepala bergolek di mana-mana.

Matlamatnya adalah untuk menyelesaikan semua kos

Pertaruhan adalah untuk jangka panjang dan muncul generasi kedua Xbox.Dengan Xbox 360 baharu Microsoft tiba bersedia untuk perang baharu dan melakukannya sebelum orang lain. Beliau mempunyai pengalaman dan jenama itu telah pun diiktiraf di seluruh dunia. Walaupun begitu, pasaran konsol masih sama menuntut dan sudah tiba masanya untuk mengulangi strategi: pelaburan besar dalam pembangunan konsol, perkakasan bersubsidi besar dan perbelanjaan besar dalam .

Ironinya, untuk masa yang lama, lebih banyak konsol yang dijual bermakna lebih banyak kerugian bagi syarikat

Nombornya kabur lagi, tetapi menurut lebih daripada seorang penganalisis, pada masa dikeluarkan Microsoft mungkin kehilangan lebih daripada $70 untuk setiap Xbox 360 yang dijual dan lebih daripada 125 jika kita mengambil kira pek lengkap dengan alat kawalan jauh dan aksesori lain. Di Redmond mereka berada dalam situasi yang sama sekali lagi. Lebih banyak konsol yang dijual membawa kepada lebih banyak hasil tetapi juga lebih banyak kos pembuatan dan pengedaran.

Ini bermakna, ironinya, lebih banyak jualan bermakna lebih banyak kerugianLaporan kewangan syarikat yang berturut-turut mencerminkan ketegangan ini, dengan Xbox memperoleh hasil yang lebih tinggi tetapi pada kos yang lebih tinggi, menjadikannya sukar untuk keluar dari keadaan merah. Sekurang-kurangnya begitulah keadaannya sementara konsol tidak mencapai keuntungan, yang enggan dicapai kerana penurunan harga berterusan yang diminta oleh persaingan. Sony tidak akan berganjak dan mengekalkan nadi dengan PlayStation 3, manakala Nintendo meninggalkan perlumbaan kuasa mentah dan memilih cara kedua dengan Wii.

Pukulan yang menjimatkan undi dan kesilapan yang mahal

Konsol menemui sekutu dalam bentuk perkhidmatan dalam talian. Xbox Live berjaya mengejar dari awal di kalangan pengguna dan mengekalkan jenis itu bertukar menjadi perkhidmatan dalam talian yang paling berjaya dalam kalangan konsol rumah. Untuk ini, kami terpaksa menambah pencapaian lain dalam bahagian perisian, seperti Halo saga.

Tetapi di sebalik pencapaian ini, bahagian hiburan syarikat kekal dalam keadaan merah selama bertahun-tahun.Ia agak tidak dapat dielakkan dengan ketibaan generasi baharu dan pelaburan yang diperlukan pada mulanya, tetapi terdapat satu lagi elemen yang tidak dijangka yang tidak membantu sama sekali dan akhirnya menjadi batu dalam laluan Xbox ke arah keuntungan: tiga lampu merah

Xbox 360 datang ke pasaran dengan kecacatan reka bentuk yang menghalang konsol daripada menghilangkan haba dengan betul. Lama kelamaan banyak konsol akan gagal apabila cuba menghidupkan dan memaparkan tiga lampu merah di antara led di hadapan yang mengelilingi butang kuasa. Peratusan pengguna yang terjejas adalah sangat tinggi dan Microsoft terpaksa melanjutkan waranti Xbox 360 pertama sehingga 3 tahun. Hanya kerana pelarasan program jaminan, dengan perubahan akibat dalam pengurusan inventori dan pemulangan, gurauan itu menelan kos lebih daripada satu bilion kepada akaun syarikat

Tahun fiskal 2007 akan mencerminkan angka tersebut. Pada tahun fiskal itu, bahagian Hiburan dan Peranti di mana Xbox disepadukan kehilangan hampir 2 bilion dolar. Angka yang menambah kerugian semua tahun sebelumnya, yang juga berterusan pada tahun fiskal berikutnya sehingga kursus mula berubah, atau sekurang-kurangnya itulah yang kelihatan.

Dari 2009 bahagian itu mula mengecat beberapa grafiknya dengan warna hijau. Jualan yang meningkat, kos yang lebih rendah dan langganan Xbox Live berjaya mengekalkan bilangan kumpulan sehingga Kinect dan dengan itu sedikit harapan untuk keuntungan yang lebih tinggi. Susulan daripada kejayaan Nintendo dengan Wii dan pengawalnya, Microsoft membawa kepada dunia sebuah peranti yang akan menjadi laris segera untuk syarikat itu. Bahagian ini mengurangkan kos dan meningkatkan hasil, keluar dari laluan negatif buat kali pertama dalam masa yang lama.

Tetapi tidak semuanya menjadi cerah sejak itu. Kini Xbox Live telah berhenti membantu. Konsol menjadi semakin banyak pusat hiburan dan bukan hanya peranti permainan. Xbox tidak akan menjadi kurang dan Microsoft menjadikan Xbox Live menjadi perkhidmatan video dan muzik atas permintaan. Ini bukan percuma dan memerlukan kos yang tinggi dalam pembayaran hak dan lesen kepada penyedia kandungan. Perkhidmatan yang pada masa tertentu mengekalkan platform itu kini menjadi sumber perbelanjaan baharu yang perlu diambil kira.

Sebagai balasan, perkakasan seolah-olah membayar balik apa yang telah dibelanjakan pada tahun-tahun sebelumnya. Semasa fiskal 2011 Xbox 360 memuncak dalam jualan, dan dengan itu keuntungan bahagian hiburan Microsoft. Kumpulan itu masih belum memulihkan apa yang hilang pada tahun-tahun lalu, tetapi perkakasan itu nampaknya sangat menguntungkan syarikat itu sekarang.Masalahnya ialah sekarang sudah 8 tahun, masanya telah tiba untuk generasi baru dan sudah tiba masanya untuk sekali lagi menghadapi perbelanjaan yang berkaitan dengannya.

Xbox One dan tidak perlu mengalah

Generasi baharu, perbelanjaan baharu. Sejarah seolah-olah berulang seperti Xbox 360 mencari jalan ke arah keuntungan. Tetapi kali ini sesuatu mungkin berubah. Di Redmond mereka nampaknya sanggup melakukan strategi lain dengan Xbox One dan menjadikan perkakasan itu menguntungkan dari awal Menurut Yusuf Mehdi, ketua pemasaran dan strategi untuk Xbox, Syarikat itu menyasarkan untuk menjana wang lebih awal daripada jualan konsol, walaupun pada margin yang sangat kecil, sambil terus menambah wang daripada permainan, Xbox Live dan perkhidmatan lain yang berkaitan.

Pastinya ia tidak akan semudah itu dan konsol baharu akan menelan kos berjuta-juta Redmond sekali lagi. Walaupun begitu, dan walaupun sukar untuk difahami, kemungkinan ini adalah caranya.Tidak dinafikan bahawa Microsoft telah kehilangan wang dengan Xbox selama ini, tetapi ia bukan satu-satunya. Sony telah kehilangan sebanyak atau lebih dalam tempoh yang sama dan nampaknya strategi perkakasan murah Nintendo yang memberikan prestasi yang begitu baik tidak lagi berfungsi. Tiga pengeluar berusaha untuk lebih daripada sekadar menjadi pelengkap kepada televisyen kami

Ia mengambil masa terlalu lama untuk membawa Xbox ke tempat yang sepatutnya untuk mempertimbangkan untuk menyerah sekarang

Dengan syarikat lain mempertimbangkan serangan ke atas bilik, Microsoft adalah salah satu yang terbaik di medan perang baharu. Ia telah mengambil banyak masa untuk mencapai kedudukan itu dan melepaskannya sekarang mungkin merupakan keputusan yang salah. The Redmonds akan berada di sebelah televisyen kami jauh sebelum pesaing utama mereka, apa gunanya meninggalkan sekarang?

Syarikat terus untung walaupun Xbox sepatutnya mengalami kerugian, dan dengan pembahagian keluar dari jurang, terima kasih kepada satu perkara atau yang lain, nampaknya tidak masuk akal untuk keluar dari perlumbaan.Konsol mungkin masih mengalami kerugian bertahun-tahun untuk menjadikan kedudukannya menguntungkan, itu mungkin terlalu banyak untuk sesetengah pelabur yang tidak sabar tidak dapat menunggu peluang masa depan, tetapi mungkin kesilapan terbesar ialah berhenti mencuba CEO baharu patut tahu.