Microsoft terus menolak Gedung Windowsnya bersama-sama dengan Best Buy

"Salah satu aspek di mana Apple mengalahkan Microsoft di jalanan ialah di kedainya. Tapak-tapak yang mengatakan hai saya Apple dan saya istimewa walaupun sebelum saya masuk ke kedai. Mereka adalah pusat di mana orang ramai mencuba dan belajar tentang produk mereka, dari mana mereka pergi dengan yakin bahawa periuk ini adalah yang terbaik."

"Namun, Microsoft, apakah yang anda ada? Ya, produk Windows menguasai hampir setiap rak komputer, tetapi produk apakah? Saya tidak tahu tentang anda, tetapi apabila anda melihat komputer riba Windows 8 biasa (atau Windows 7 dalam beberapa kes) pada paparan perkara pertama yang anda fikirkan bukanlah komputer yang hebat.Ia adalah perkara yang sama yang rakan sekerja saya Juan memberitahu kami beberapa ketika dahulu: produk ini tidak laku dengan baik kepada pengguna. Penyelesaiannya adalah sama seperti biasa: jika anda mahu melakukannya dengan betul, lakukan sendiri. Dan itulah yang Microsoft mula lakukan, membuka kedai sendiri. Beberapa jam yang lalu, ia mengumumkan satu lagi langkah ke arah ini, bekerjasama dengan Best Buy."

600 kedai di Amerika Syarikat dan Kanada

Best Buy ialah rangkaian kedai elektronik (serupa dengan Media Markt di Sepanyol) yang sangat meluas di Amerika Syarikat dan Kanada. Sehingga kini, 600 daripada kedai tersebut (500 di AS dan 100 di Kanada) akan mempunyai Gedung Windows, ruang antara 140 dan 200 meter persegi tertumpu pada Windows, Surface, Office, Windows Phone dan Xbox. Falsafahnya adalah sama seperti di kedai Apple: banyak ruang, alat sedia untuk dicuba dan pekerja yang mengetahui produk itu dari dalam.

Kelebihan dikaitkan dengan Best Buy ialah mereka mendapat keterlihatan dengan cepat: mereka bekerjasama dengan pengedar elektronik nombor 1, mereka akan melakukan kempen bersama dan pengguna tidak perlu pergi ke kedai lain untuk melihat apa ia menawarkan Microsoft.

Sudah tentu, ini tidak bermakna mereka yang berada di Redmond perlu mula melabur di kedai mereka sendiri dan membawa mereka ke lebih banyak negara. kenapa? Ia bukan kerana mereka akan menjual beribu-ribu produk di dalamnya. Sebabnya adalah satu lagi: ia adalah lingkaran cahaya. Apa yang saya katakan sebelum ini, memberikan pengguna perasaan bahawa mereka membeli sesuatu yang istimewa .

Ia adalah, dalam erti kata tertentu, untuk menentang imej yang ada pada produk Microsoft sekarang: hodoh, membosankan, kelabu... biasa. Memiliki kedai ialah cara terbaik untuk mengubah perasaan ini dan juga untuk menyebarkan perasaan jenama yang boleh digunakan oleh Redmonders.