Skrin Biru Kembali dengan Kemas Kini Mac 2021: Pengguna Mengalami Ranap Pencetak

Selama beberapa jam, pengguna Windows 10 yang ingin mengemas kini komputer mereka dan yang bukan sebahagian daripada saluran pembangunan boleh memuat turun kemas kini terbaharu yang dikeluarkan oleh Microsoft. Dengan tampung KB5000802, anda boleh memuat turun kemas kini Windows 10 Mac 2021, kemas kini yang, bagaimanapun, menyebabkan masalah.

Tersedia untuk versi Windows 10 yang berbeza seperti Windows 10 1909, Windows 10 2004 dan untuk cawangan 20H2, patch KB5000802 nampaknya merupakan satu lagi tampung yang bermasalah dan yang menyebabkan dalam sesetengah komputer skrin BSOD (Skrin Biru Kematian) yang menakutkan atau skrin biru kematian apabila menggunakan pencetak.

Hanya apabila mencetak dokumen

Kemas kini yang maklumatnya tersedia di pautan ini yang membawakan penambahbaikan penting dan pembetulan pepijat kepada sistem, walaupun ia juga menyebabkan isu baharu pening kepala untuk Microsoft dan masalah untuk pengguna.

Forum mula menyatakan pendapat pengguna yang menunjukkan bagaimana skrin biru telah muncul pada sistem apabila mereka telah cuba menggunakan pencetak Sudah terdapat rangkaian di Reddit dengan aduan daripada pengguna yang melihat skrin BSOD muncul apabila menggunakan pencetak:

"

Pada skrin biru amaran ralat, mesej APC_INDEX_MISMATCH untuk win32kfull.sys muncul, menyekat komputer sepenuhnya. Buat masa ini, pencetak jenama Kyocera, Ricoh, Zebra... sedang terjejas, tetapi hanya apabila pengguna menekan butang cetak, aplikasi yang mereka ingin gunakan (Word, Acrobat, Notepad...) menjadi acuh tak acuh."

Sebenarnya walaupun di YouTube, terdapat video yang menunjukkan cara menyelesaikan ralat. Masalah yang diburukkan lagi, kerana ia adalah kemas kini terkumpul yang dimuat turun dan dipasang secara automatik.

Penyelesaian? Nyahpasang

Buat masa ini Microsoft tidak memutuskan perkara ini dan seperti dalam kes lain yang serupa dengan kegagalan yang disebabkan oleh kemas kini, satu-satunya penyelesaian terbaik ialah mengalih keluar kemas kini.

"

Jika anda ingin menyahpasang kemas kini KB5000802, proses akan melalui laluan Tetapan, Kemas kini dan keselamatan dan di dalamnya klik pada Lihat sejarah kemas kini Langkah seterusnya ialah menggunakan pilihan Nyahpasang kemas kini dengan menyemak kemas kini KB5000802 dan kemudian mengklik butang Nyahpasang"

Ini adalah penyelesaian drastik, kerana satu lagi jalan keluar ialah dengan beralih kepada pemacu pencetak Microsoft PCL6.

Sebenarnya pada ketika ini dan ketiadaan maklumat rasmi, terdapat pengguna yang nampaknya terus menerima kemas kini bersama dengan pendapat yang mendakwa bahawa Microsoft telah menghentikannya. Kami akan memberi perhatian kepada sebarang maklum balas daripada Microsoft mengenai perkara ini.

Melalui | Imej Muka Depan Terkini Windows | Windows Terkini