Amazon mengumumkan pemberhentian perkhidmatan sokongan video maydaynya

Amazon telah mengumumkan bahawa ia akan menangguhkan perkhidmatan bantuan video Mayday untuk ahli-ahli kebakarannya selepas lima tahun sejak pelancarannya. Ia adalah salah satu perkhidmatan yang dibuat untuk memberikan aspek yang membezakan kepada tablet anda, sesuatu yang akhirnya tidak akan berterusan.

Amazon memberikan folder Mayday, sebuah perkhidmatan yang membolehkan anda menghubungi wakil syarikat dengan menekan butang

Mayday membolehkan pengguna mengaktifkan sesi sembang video dengan wakil sokongan dengan menekan butang. Ketua Pegawai Eksekutif Amazon, Jeff Bezos menjangka ciri itu akan sangat dihargai pada pelancarannya. Amazon kemudian menyatakan bahawa masa respon untuk Mayday telah dikurangkan kepada kira-kira 9 saat, melebihi matlamatnya selama 15 saat, dan ia digunakan oleh sekitar sepertiga pangkalan pengguna Fire.

Kami mengesyorkan membaca siaran kami di Asus Lyra Voice yang bertanggungjawab untuk menyambungkan rumah anda dengan Amazon Alexa

Perkhidmatan pelanggan masih boleh diakses melalui telefon, e-mel, dan sembang. Jika keperluan pengguna bersifat teknikal, pasukan sokongan akan membantu anda dalam kes anda melalui fungsi skrin berkongsi tablet Kebakaran. Amazon juga merosakkan apa-apa kebimbangan untuk mengakhiri ciri perkongsian skrin tablet, yang digunakan Mayday untuk menyelesaikan masalah pelanggan.

Amazon sentiasa dicirikan dengan menawarkan perkhidmatan selepas jualan yang sangat baik kepada para penggunanya, adalah kasihan yang Mayday hilang, walaupun untungnya, masih sangat mudah untuk menghubungi syarikat sekiranya anda memerlukan bantuan apa pun mengenai produknya.

Apa pendapat anda tentang keputusan Amazon untuk menamatkan sokongan untuk perkhidmatan bantuan Mayda hidupnya? Adakah anda perlu menggunakannya? anda boleh meninggalkan komen dengan pengalaman anda.

Fon neowin