Hp melancarkan program penggantian bateri yang rosak

HP telah mengumumkan bahawa ia melancarkan program penggantian bateri yang cacat dengan beberapa agensi kawal selia kerajaan. Ini kerana sesetengah peranti mudah alih dan stesen kerja anda mempunyai isu keselamatan yang berkaitan dengan unit kuasa anda.

Sesetengah komputer HP mempunyai kecacatan dalam bateri mereka

Komputer yang terjejas oleh masalah bateri ialah HP Probook 64x (G2 dan G3), ProBook 65x (G2 dan G3), HP x360 310 G2, ENVY m6, Pavilion x360, 11 dan ZBook (17 G3, 17 G4 dan Studio G3). Pengguna peralatan ini mesti tahu bahawa mereka berisiko jika peralatan mereka dibeli dari Disember 2015 hingga Disember 2017.

Komplikasi terbesar dalam situasi ini ialah kebanyakan peranti ini mempunyai bateri dalaman, yang tidak boleh dikeluarkan dengan mudah, jadi perlu pergi ke perkhidmatan teknikal yang sah untuk membuat pembaikan. Sudah tentu operasi itu tidak mempunyai kos kepada pengguna.

Sebagai penyelesaian sementara, BIOS khas telah dikeluarkan, yang meletakkan bateri komputer terjejas ini dalam mod yang selamat, dengan cara ini adalah mungkin untuk terus menggunakan sistem tanpa sebarang risiko. HP mengesyorkan agar semua pengguna komputer terjejas mengemas kini BIOS dan mengaktifkan mod keselamatan ini secepat yang mungkin. Apa langkah ini adalah untuk melepaskan bateri dan menghalangnya daripada dicas semula walaupun peralatan itu bersambung dengan rangkaian elektrik, iaitu peralatan mula berfungsi seolah-olah ia tidak mempunyai bateri.

Untuk mengetahui sama ada komputer anda berisiko, apa yang anda perlu lakukan ialah memuat turun dan jalankan aplikasi kecil yang pengilang membuatnya tersedia kepada pengguna. Dalam beberapa saat, anda akan tahu jika pasukan anda terjejas atau tidak.

Fon hp