Mttr: apa itu dan apa untuknya

Singkatan MTTR tidak begitu terkenal di kalangan masyarakat, tetapi di kalangan juruteknik penyelenggaraan, misalnya. Kami memberitahu anda apa yang ada di dalamnya.

Hari ini kita akan memberi tumpuan kepada penyelenggaraan komputer, khususnya pembaikan mereka. Ramai di antara kita telah beralih kepada juruteknik atau syarikat penyelenggaraan untuk membaiki peralatan kami. Di sinilah MTTR memainkan peringkat tengah. Seterusnya, kami menerangkannya kepada anda.

Apakah MTTR itu?

MTTR singkatan bermaksud Mean Time To Repair , yang diterjemahkan ke dalam bahasa Sepanyol adalah " masa purata untuk membaiki ". Ini adalah metrik atau kuantiti yang digunakan dalam bidang penyelenggaraan profesional dan mewakili berapa lama masa yang diperlukan untuk membaiki atau menyelesaikan kesalahan sejak ia berasal.

Dengan cara ini, jumlah masa diambil kira: dari saat peralatan mengalami kegagalan sehingga akhirnya diselesaikan dan ia dikembalikan kepada keadaan normalnya.

Oleh itu, MTTR membenarkan juruteknik mengatur diri mereka untuk membaiki masalah dengan menganggarkan masa penyelesaian purata. Terdapat insiden yang lebih rumit daripada yang lain, yang bermaksud melabur lebih banyak masa dalam pembetulannya. Magnitud ini memudahkan juruteknik mengetahui berapa lama masa yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah dengan berkesan.

Dan sekarang, soalan bintang Bagaimana MTTR ini diukur atau dikira? Ia dikira dengan membahagikan jumlah masa penyelenggaraan dengan jumlah tindakan pembaikan yang dilakukan oleh juruteknik. Kami menyatakannya secara grafik:

Banyak kali, ia bertujuan untuk mengurangkan MTTR berhubung dengan masalah. Anda boleh membuat kesilapan yang ingin mengurangkan jumlah masa sahaja untuk mencapainya, tetapi sebenarnya anda perlu mengurangkan kedua-duanya.

Walau bagaimanapun, MTTR mungkin tidak berguna apabila banyak tindakan pembaikan tidak diperlukan. Ini kerana pembaikan kesalahan mungkin mengambil masa 2 jam dan satu tindakan. Jika tidak, kegagalan melibatkan 2 jam dan 100 tindakan.

CMMS Apa itu?

Posisi metrik ini adalah bantuan yang diberikan di kalangan juruteknik yang merupakan rakan sekerja. Sekiranya seorang juruteknik menerima permintaan untuk membetulkan kesilapan biasa, mereka boleh menyemak berapa jam yang diambil oleh pasangan mereka (atau sendiri jika tugas itu dilakukan olehnya) untuk memperbaikinya supaya mereka dapat mengatur diri mereka sendiri dan menganggarkan masa pembaikan.

CMMS (Pengurusan Penyelenggaraan Bantuan Komputer) adalah alat yang membantu syarikat penyelenggaraan untuk mendaftarkan semua operasi, peralatan, dan sebagainya. Objektifnya adalah untuk meningkatkan produktiviti peralatan, mengautomasikan tugas-tugas yang sangat mudah, seperti menggambarkan kepada juruteknik masa pembaikan bahawa tugas telah diambil. Oleh itu, kita dapat melihat masa pembaikan purata kegagalan.

Kadang-kadang CMMS boleh dipanggil CMMS (Sistem Pengurusan Penyenggaraan ) atau GMAC, tetapi ia adalah sama. Dengan ini, untuk mengatakan bahawa tiada alat yang dipanggil CMMS, tetapi nama itu diberikan kepada alat jenis ini, yang mempunyai fungsi yang disebutkan. Jadi terdapat banyak CMMS di pasaran.

Kami harap kami telah menjelaskan MTTR dalam cara yang paling mudah. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hantar kepada kami dengan mengulas di bahagian komen.

Adakah anda tahu sebelum itu? Pernahkah anda mempunyai peralatan anda di bawah penyelenggaraan untuk masa yang lama?

KAMI MEREKOMENDASIKAN ANDA Bagaimana untuk memilih komputer