Samsung dalam masalah untuk mengiklankan telefonnya sebagai kalis air

Samsung adalah salah satu daripada banyak jenama yang mempunyai telefon dengan pensijilan rintangan air. Walaupun dalam kes Australia, syarikat menghadapi masalah. Untuk menjadi lebih spesifik, iklan yang digunakan oleh syarikat tidak meyakinkan, kerana mereka mempersembahkan suatu situasi yang tidak ada hubungannya dengan realiti. Oleh itu, terdapat aduan dan Suruhanjaya Persaingan dan Konsumsi sedang menyiasat kes itu.

Samsung dalam masalah untuk mengiklankan telefonnya sebagai kalis air

Dalam iklannya, jenama Korea menunjukkan bagaimana telefon digunakan di bawah air, seperti dalam gambar berikut. Walaupun ramai pengguna mengalami masalah yang sama.

Penyelidikan berterusan

Terdapat 300 iklan Samsung sedang disiasat. Dalam semua kes atas tuduhan menyediakan maklumat palsu atau imej yang tidak sesuai dengan realiti. Memandangkan di dalamnya imej rintangan air telefon mereka dipromosikan, dapat menggunakannya di kolam renang atau di laut tanpa ada masalah operasi. Walaupun pada hakikatnya terdapat masalah dalam operasi ini.

Juga, banyak pengguna mempunyai masalah, seperti telefon mereka pecah. Dalam kes itu, syarikat itu enggan menanggung kos pembaikan, mendakwa bahawa mereka tidak berada di bawah jaminan.

Masalah utama untuk Samsung, yang setakat ini tidak bertindak balas. Tetapi pastinya terdapat pengguna di lebih banyak negara yang mengalami masalah yang sama dengan telefon mereka. Oleh itu, tidak akan menjadi kejutan jika terdapat kes yang serupa dalam masa terdekat. Kami berharap dapat mengetahui dengan segera apa yang berlaku di Australia.

Fon MSPU