Windows 10 menjana skrin biru pada komputer hp

Masalah sedang dipasang untuk Microsoft. Selepas banyak masalah dengan kemas kini Oktober Windows 10, kegagalan baru, kali ini bagi pengguna yang menggunakan komputer HP. Dalam kes ini, ini adalah kemas kini KB4464330 dan KB4462919 yang baru-baru ini telah sampai ke komputer. Rupa-rupanya, mereka menjana tangkapan biru di dalamnya.

Windows 10 menjana skrin biru pada komputer HP

Dikatakan bahawa bukan sahaja pengguna yang mempunyai komputer HP akan menjadi antara mereka yang terjejas oleh kegagalan ini. Dalam beberapa jam terakhir, pengguna dengan model Dell dengan masalah skrin biru sama muncul.

Bug baru dalam Windows 10

Skrin biru ini keluar kepada pengguna dengan komputer HP selepas memasang kemas kini KB4464330 dan KB4462919 pada Windows 10. Sumbernya ialah fail pemacu keyboard HP HpqKbFiltr.sys yang terletak di folder pemacu. Apabila pengguna cuba memasang kemas kini, mereka mendapati tangkapan skrin ini. Saya mendapat mesej yang mengatakan "ralat WDF_VIOLATION".

Di dalamnya, pengguna diberitahu untuk memulakan semula komputer untuk membetulkan masalah tersebut. Walaupun melakukan ini, terdapat pengguna yang masih mengalami kegagalan yang sama. Terutama jika anda terus mendesak kemas kini. Microsoft telah mengumumkan bahawa mereka menyedari kegagalan itu dan sedang mencari penyelesaian, yang mereka harapkan akan datang tidak lama lagi.

Pada masa ini, pengguna dengan Windows 10 boleh cuba memadam fail HpqKbFiltr.sys yang menyebabkan masalah sebagai ukuran kegagalan ini. Walaupun lebih baik untuk tidak menyentuh jenis fail ini, maka boleh terjadi. Oleh itu, kita perlu menunggu penyelesaian dari syarikat.

Sumber ONMSFT